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Telemarketing realmente é um saco, não só para quem atende como para quem liga. Quando você é a pessoa que liga, há por trás de você um cara que chamam de supervisor, que na verdade é um cara que te torra o saco o dia todo para que você venda e venda mais do que vendeu ontem, de preferência vender mais que a meta!

Porém, para quem atende também é um saco!
Eu simplesmente não tenho mais paciência para atender ligações de telemarketing, e confesso que adotei uma estratégia no mínimo divertida nos últimos dias: solicitar uma senha. Sim, isto mesmo … agora precisa de senha para que eu possa atender o telemarketing.

photo credit: Mike Licht, NotionsCapital.com

Quando é a primeira ligação, deixo bem claro que não posso atender e informo que retorne em outro dia (geralmente, num horário que não estarei próximo ao telefone) e solicito que utilizem a senha informada na ligação atual. Por si só, 90% das ligações morrem ali … sem eu precisar ouvir que “é da empresa XXX e estamos com uma promoção imperdível onde você assina yyy e ganha uma caneta dourada”.

Mas, tem vezes que a estupidez humana é maior e há uma mulher que trabalha no telemarketing ativo da Mastercard que me liga, a ligação cai na caixa postal e ela fala “Olá Sr. Marcelo, meu nome é Fulana e a senha é lmc523 e …” hehehehe. Não bastasse isto, hoje ela conseguiu falar comigo, quando falou a senha eu senti na voz dela uma voz de satisfação como “aleluia, consegui falar com o cara”, porém ainda não tinha acabado:

• Olá Sr. Marcelo, meu nome é fulana e falo da Mastercard, tudo bem?
• Tudo, você tem senha?
• Sim, claro que tenho … é lmc523
• Só um momento, vou verificar a senha

Juro que deixei ela 3 minutos esperando, esperei a música que estava ouvindo acabar … e voltei:

• Desculpe, mas esta sua senha expirou … não vou poder te atender …
• Antes que eu pudesse gerar uma nova senha, ela desligou *rs

Mas, tem gente que consegue se superar! Senha é para os fracos, vejam o vídeo abaixo: